Rossmann з понад 2070 магазинами та оборотом, що перевищує 17,9 мільярда злотих у 2024 році, залишається беззаперечним лідером ринку. Його присутність відчувається навіть у найменших населених пунктах. Hebe, подолавши позначку в 400 магазинів у березні 2026 року, приносить на польський ринок краси точність, сучасний підхід до догляду та сильний акцент на лояльність клієнтів. Динамічно зростаючий dm, який за кілька років після виходу на ринок у 2022 році створив мережу з близько 80 магазинів, запроваджує німецькі стандарти якості, сталого розвитку та виняткового досвіду покупок. Ці три сили, доповнені меншими гравцями на кшталт Super-Pharm, не лише задовольняють щоденні потреби, а й реально впливають на те, як поляки сприймають догляд, гігієну та покупки в категорії косметично-гігієнічних засобів.
Їхній масштаб дозволяє домовлятися про кращі умови з постачальниками, розвивати власні бренди високої якості за доступними цінами, а також інвестувати в логістику й технології, які полегшують життя мільйонам клієнтів. Водночас відмінності в філософії — від масової доступності Rossmann через beauty-орієнтовану стратегію Hebe до екологічних і сервісних пріоритетів dm — дають споживачам реальний вибір. Ринок дрогерій у Польщі еволюціонує в бік омніканальності, персоналізації та більшої екологічної свідомості, а найбільші мережі задають темп цих змін.
Rossmann — потужна сила з німецьким корінням, яка завоювала Польщу
Історія Rossmann у Польщі розпочалася 23 травня 1993 року з першого магазину на вулиці Пйотрковській у Лодзі. Те, що починалося як смілива експансія німецької родини Rossmann, сьогодні перетворилося на найбільшу закордонну операцію всієї групи. У січні 2026 року мережа налічувала точно 2070 дрогерій, присутніх у понад 700 населених пунктах. Щодня їх відвідує понад 1,22 мільйона клієнтів, а асортимент охоплює близько 24 тисяч продуктів, зокрема 10 тисяч новинок на рік і понад 2600 товарів власних брендів.
Сила Rossmann полягає в поєднанні масштабу з надзвичайною доступністю. Магазини відкриваються не лише в торгових центрах великих міст, а й у менших осередках, де часто стають єдиною такою комплексною пропозицією в категорії дрогерій. Величезна складська площа — загалом 162 тисячі квадратних метрів у центрах у Лодзі, Грудзьондзі, Писковицях і Домбрувці — дозволяє підтримувати високу доступність товарів навіть у пікові промоційні періоди. Інвестиції з 1993 року перевищили 4,6 мільярда злотих, що дало змогу створити сучасну логістику, включно з автоматизованим складом у Писковицях.
Власні бренди Rossmann, такі як Alterra (натуральна лінія), Babydream чи domol, стали для багатьох синонімом відмінного співвідношення якості до ціни. Клієнти цінують їх не лише за доступність, а й за реальну якість — багато продуктів проходять суворі тести й отримують позитивні відгуки в незалежних дослідженнях. Магазин Rossmann — це місце, де в одному місці можна знайти все: від базових засобів для прибирання через професійний догляд за обличчям і тілом до товарів для немовлят, харчових добавок і невеликої побутової техніки. Така універсальність робить покупки максимально ефективними — одне відвідування замінює кілька спеціалізованих магазинів.
Програма лояльності та мобільний застосунок — ще одні важливі переваги. Клієнти отримують персоналізовані купони, бали за покупки та доступ до ексклюзивних акцій. На практиці це означає відчутну економію, особливо при регулярному використанні. Для сімей з дітьми Rossmann пропонує широкий вибір продукції для найменших — від підгузків до дитячих косметичних засобів — часто в вигідних наборах. Ті, хто дбає про красу, знайдуть тут як дрогерійні хіти, так і новинки сегмента clean beauty чи дермо-косметики.
Hebe — сучасна дрогерія краси з португальською точністю та увагою до деталей
Hebe народилося 24 травня 2011 року — перший магазин відкрили на Алеях Єрозолімських у Варшаві. За брендом стоїть португальська група Jeronimo Martins, відома в Польщі насамперед мережею Biedronka. Від самого початку Hebe зробило ставку на концепцію дрогерії, що спеціалізується на здоров’ї та красі, поєднуючи широкий вибір товарів із високим стандартом обслуговування та привабливими цінами.
До березня 2026 року мережа перевищила 400 магазинів у Польщі, а також активно розвивається в Чехії. Ключовим елементом стратегії з 2012 року є програма лояльності «Карта Hebe», яка швидко зібрала понад мільйон учасників. Карта дає доступ до персоналізованих пропозицій, балів і виняткових акцій, формуючи емоційний зв’язок із клієнтами. У 2015 році запровадили концепт Hebe 3.0, зосереджений на актуальних трендах краси та ексклюзивних брендах. Власні бренди Hebe, які розвивають із 2017 року, становлять важливу частину пропозиції й дозволяють зберігати конкурентні ціни при високій якості.
Hebe вирізняється підходом до догляду як до ритуалу. У магазинах можна знайти ретельно відібрані дермо-косметичні лінії, професійні засоби для макіяжу, парфуми та продукти для укладання волосся. Сучасні технологічні рішення — каси самообслуговування, цифрові екрани з новинками та можливість замовити ширший асортимент через консультантів — роблять покупки зручнішими та надихаючими. Е-комерція, запущена в 2019 році та посилена платформою Hebe.com у 2022-му, гармонійно інтегрується зі стаціонарними магазинами — самовивіз, доставка додому чи мобільний застосунок стали стандартом.
Дистрибуційний центр у Прушкові площею майже 19 тисяч квадратних метрів обслуговує понад 350 магазинів, забезпечуючи швидку ротацію товарів і свіжість продукції. Hebe приділяє велику увагу розвитку команди — внутрішнім підвищенням, навчанням і корпоративній культурі, заснованій на інноваційності, різноманітності та клієнтоорієнтованості. Результатом є обслуговування, яке часто виходить за рамки стандартних консультацій: спеціалісти допомагають підібрати догляд під конкретний тип шкіри чи проблему.
Для тих, хто сприймає покупки в дрогерії як задоволення й можливість відкривати новинки, Hebe пропонує більш «преміум» атмосферу в масовому сегменті. Флагманські магазини, як-от у Вроцлаві в галереї Wroclavia, отримали визнання в галузевих конкурсах. Це місце, де можна провести більше часу, тестуючи продукти та користуючись фаховими порадами.
dm — німецька якість і сталий розвиток, які динамічно змінюють польський ринок
dm-drogerie markt вийшов на польський ринок близько 2022 року і відразу привернув увагу швидкими темпами розвитку. До початку 2026 року мережа вже налічувала близько 80 магазинів і планує подальше подвоєння кількості в наступні роки. Німецький гігант, відомий в Європі високою якістю продуктів, сильним акцентом на сталий розвиток та особливим досвідом покупок, приносить до Польщі свіжий подих.
Магазини dm вирізняються світлим теплим освітленням, широкими проходами та продуманою організацією, яка зменшує стрес під час вибору. Клієнти відзначають приємну атмосферу — тут немає тиску швидких рішень. Великий акцент робиться на натуральних та екологічних продуктах — лінії dmBio, Alverde та інші сертифіковані серії становлять значну частину асортименту. Прозорість складу, екологічне пакування та ініціативи на захист довкілля вирізняють dm серед конкурентів.
Експансія відбувається продумано: кожен новий магазин створюється з урахуванням єдиного іміджу бренду та високої якості обслуговування. Інвестиції в одну точку сягають кількох мільйонів злотих, що втілюється в сучасних інтер’єрах і добре обладнаних приміщеннях. dm також розвиває е-комерцію та інтеграцію каналів, хоча масштаб поки менший, ніж у лідерів. Для клієнтів це реальна альтернатива — особливо якщо важливі сертифіковані натуральні продукти, етичні бренди чи просто спокійніші й більш осмислені покупки.
Порівняно з масовою пропозицією Rossmann чи beauty-орієнтованим Hebe, dm позиціонує себе як мережу, що піклується про благополуччя — як клієнта, так і довкілля. Цей підхід приваблює дедалі більше свідомих людей, які раніше обирали дорожчі селективні бренди або спеціалізовані екологічні магазини.
Super-Pharm та менші мережі — гібридні моделі й ніші в тіні гігантів
Super-Pharm з близько 75–80 магазинами представляє іншу модель — поєднання дрогерії, аптеки та парфумерії в одному місці. Ця ізраїльська концепція особливо добре працює у великих містах, де клієнти цінують комплексність: безрецептурні ліки, добавки, косметику та професійне фармацевтичне консультування під одним дахом. Останніми роками мережа також тестує чистіші дрогерійні концепції під брендом Skin & Beauty by Super-Pharm.
Інші гравці, такі як Drogerie Natura чи менші локальні мережі, займають ніші — або в конкретних регіонах, або в традиційнішому сегменті. Douglas і Sephora, своєю чергою, ціляться у вищий ціновий сегмент і селективну дистрибуцію люксових брендів, приваблюючи клієнтів, які шукають ексклюзивні парфуми та професійну косметику.
Ці менші гравці часто доповнюють пропозицію лідерів, пропонуючи більш персоналізований підхід або спеціалізовані продукти, яких немає в масових дрогеріях. Однак їхній масштаб не дозволяє проводити таку агресивну цінову політику чи пропонувати такий широкий асортимент, як у Rossmann чи Hebe.
Порівняння найбільших дрогерій Польщі — цифри та характеристики
Найважливіші відмінності видно не лише в масштабі, а й у філософії обслуговування та продуктовій пропозиції — кожна мережа приваблює трохи іншу групу клієнтів.
| Мережа | Кількість магазинів (2026) | Обороти в Польщі (приблизно) | Найсильніші сторони | Для кого особливо |
|---|---|---|---|---|
| Rossmann | 2070 | близько 17,9–18+ млрд злотих | Найширший асортимент, найнижчі ціни, доступність у малих містах, сильні власні бренди | Сім’ї, люди, які шукають комплексні покупки, ощадливі клієнти |
| Hebe | понад 400 | кілька млрд злотих (менше) | Фокус на красі, сучасні технології, програма лояльності, ексклюзивні бренди | Ентузіасти догляду, люди, які цінують тренди та якість |
| dm | близько 80 | найменші | Сталий розвиток, натуральні продукти, виняткова атмосфера магазинів, висока якість обслуговування | Екологічно свідомі клієнти, які шукають спокій і сертифіковані продукти |
| Super-Pharm | близько 75–80 | близько 1,2–1,9 млрд злотих | Гібрид аптеки, дрогерії та парфумерії, професійне консультування | Люди, яким потрібні безрецептурні ліки та косметика в одному місці |
Дані походять з офіційних повідомлень мереж та галузевих звітів початку 2026 року.
Як розумно користуватися найбільшими дрогеріями Польщі — практичні поради на щодень
У Rossmann варто стежити за застосунком і буклетами — там часто трапляються акції «2 за ціною 1» або великі знижки на власні бренди. Для сімей з дітьми найкраще планувати вихідні покупки зі списком, адже вибір підгузків, серветок і дитячих косметичних засобів величезний. Якщо шукаєте конкретну новинку, перевірте полиці з новинками — ротація там дуже швидка.
У Hebe особливо вигідно мати Карту Hebe — персоналізовані пропозиції дають відчутну економію при регулярних покупках доглядових засобів. Любителям макіяжу та парфумів варто відвідувати більші магазини з виділеними beauty-зонами, де консультанти завжди готові допомогти. Е-комерція Hebe чудово працює для планових покупок — ціни онлайн часто конкурентні, а самовивіз у магазині дозволяє уникнути витрат на доставку.
У dm варто присвятити час спокійному огляду полиць із натуральними продуктами. Магазини спеціально спроектовані так, щоб заохочувати до тривалішого перебування та осмисленого вибору. Якщо для вас важливі сертифіковані інгредієнти та менший екологічний слід — це часто найкращий варіант серед великих мереж.
Незалежно від обраної мережі, порівнюйте ціни власних брендів — іноді один і той самий тип продукту в Rossmann, Hebe чи dm відрізняється складом або ціною на кілька злотих. Застосунки лояльності всіх трьох мереж варто мати на телефоні — там накопичуються купони й бали, які реально зменшують чек.
Майбутнє найбільших дрогерій Польщі — що чекає нас у найближчі роки
Ринок дрогерій у Польщі переживає трансформацію. Кількість незалежних магазинів поступово зменшується, а домінування великих мереж зростає. Водночас з’являється нова конкуренція — dm прискорює експансію, а споживачі стають дедалі вимогливішими до складу, пакування та етики виробництва.
Найбільші дрогерії активно інвестують у технології: персоналізацію пропозицій через застосунки, доповнену реальність для тестування макіяжу, інтеграцію онлайн- і офлайн-покупок. Сталий розвиток перестає бути нішею — refill-станції, багаторазове пакування та zero waste лінії з’являються все частіше. Rossmann, Hebe та dm доведеться ще активніше конкурувати за клієнта не лише ціною, а й цінностями та емоційним досвідом.
Для поляків це означає більше варіантів, кращу якість за доступними цінами та магазини, які все краще розуміють індивідуальні потреби — від молодої мами, яка шукає безпечну косметику для дитини, через чоловіків, що відкривають для себе догляд, до екологічно свідомих людей, які планують покупки на роки вперед. Найбільші дрогерії Польщі вже сьогодні — це не просто місця для покупок, а частина щоденного ландшафту турботи про себе та своє оточення.
